Widerrufsrecht
Widerrufs- und Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Mido Made Home vollkommen zufrieden sind. Falls Sie dennoch einen Artikel zurückgeben möchten, haben wir unsere Richtlinien so kundenfreundlich wie möglich gestaltet.
Rückgabefrist Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rückgabe zu beantragen.
So funktioniert der Rückversand (Einfach & Lokal) Um eine Rückgabe zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: eltahanmido@gmail.com. Da uns Ihre Zeit wichtig ist, koordinieren wir den Rückversand direkt mit Ihnen. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse innerhalb der Schweiz zu. Dies garantiert eine schnelle Abwicklung ohne lange Wartezeiten oder komplizierte Zollformalitäten.
Voraussetzungen Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel ungetragen oder unbenutzt sein, über alle Etiketten verfügen und sich in der Originalverpackung befinden. Bitte legen Sie den Kaufbeleg bei.
Beschädigungen und Probleme Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder haben Sie das falsche Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem sofort beheben können.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wie z. B. Geschenkkarten oder Aktionsware (Sale-Artikel).
Umtausch (Exchanges) Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rückgabe des vorhandenen Artikels. Nach der Annahme der Rücksendung können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.
Europäische Union (14-tägige Widerrufsfrist) Unabhängig von unseren oben genannten Richtlinien haben Kunden innerhalb der Europäischen Union das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Rückerstattungen (Schnelle Auszahlung) Sobald wir Ihre Rücksendung an unserer Schweizer Adresse erhalten und den ordnungsgemäßen Zustand der Ware bestätigt haben, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung. Der Betrag wird automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank oder Kreditkartengesellschaft einige Tage dauern kann, bis die Buchung auf Ihrem Konto sichtbar ist.